用大數(shù)據(jù)塑造新時(shí)期的中國(guó)公共外交
發(fā)布時(shí)間：2015-03-10 ????? 政協(xié)會(huì)議海外僑胞列席代表、完美世界CEO蕭泓：用大數(shù)據(jù)塑造新時(shí)期的中國(guó)公共外交????? 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球的普及應(yīng)用，社會(huì)信息化步伐日益加快，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來臨，挖掘、分析、利用好海量數(shù)據(jù)在各行各業(yè)都成為新的競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)的公共外交也應(yīng)抓住這一新的發(fā)展機(jī)遇。本次政協(xié)會(huì)議海外僑胞列席代表，完美世界（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO蕭泓提出《用大數(shù)據(jù)塑造新時(shí)期的中國(guó)公共外交》的建言。
????? 蕭泓分析說，大數(shù)據(jù)可為公共外交決策提供更為全面、豐富的信息支撐，能對(duì)受眾分類推送提供更精確、直接的指導(dǎo)，能對(duì)公共外交的效果提供更及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋，還能通過綜合分析來提高公共外交的前瞻性，這些優(yōu)勢(shì)值得決策層和公共外交領(lǐng)域關(guān)注。蕭泓說，民意并不是亙古不變的刻板印象，也不是分散在千萬個(gè)體背后難以揣測(cè)的虛無結(jié)果，尤其是在信息化技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，大數(shù)據(jù)其實(shí)給公共外交提供了可以更全面、準(zhǔn)確衡量受眾感受和觀點(diǎn)的一面鏡子。他舉例說，美國(guó)知名民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普公司2013年一項(xiàng)民調(diào)結(jié)果顯示，55%的美國(guó)人認(rèn)為中國(guó)是美國(guó)的友好甚至同盟國(guó)家，而在18歲至29歲年輕人群中這一比例躥升至72%；另一民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心的民調(diào)結(jié)果也顯示，43%的30歲以下美國(guó)人認(rèn)為中國(guó)值得信賴，同樣明顯高于其父兄輩；這些都顯示中國(guó)的媒體、社會(huì)組織、民間團(tuán)體等各界在公共外交領(lǐng)域仍大有可為，可以借助新的技術(shù)趨勢(shì)來更有效實(shí)施公共外交活動(dòng)，展示中國(guó)形象、表達(dá)中國(guó)心聲、闡述中國(guó)立場(chǎng)，加強(qiáng)中外溝通，謀求海外受眾對(duì)中國(guó)社會(huì)和中國(guó)文化的認(rèn)知和理解。
????? 蕭泓建議，國(guó)內(nèi)應(yīng)整合當(dāng)前散落式的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立涉公共外交數(shù)據(jù)資源大平臺(tái)，在補(bǔ)充完善數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，將各種數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，進(jìn)而充分挖掘出不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。另外，還應(yīng)逐步推進(jìn)大數(shù)據(jù)國(guó)際合作。當(dāng)前西方發(fā)達(dá)國(guó)家在數(shù)據(jù)開放和積累方面已頗具規(guī)模，在官方或民間組織中建立了涵蓋學(xué)術(shù)、商業(yè)、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域的開放數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們可通過一定程度的共享、共建模式合法獲得其使用權(quán)，從而快速有效地拓展和豐富我國(guó)公共外交的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
????? 此外，蕭泓還建議說，中國(guó)涉公共外交部門應(yīng)建構(gòu)基于大數(shù)據(jù)思維的新型決策機(jī)制。在制定政策階段，大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向決策者提供詳細(xì)、全面的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，將決策所需的各類要素呈現(xiàn)在決策者面前。決策者可將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果與自身的經(jīng)驗(yàn)和推斷相結(jié)合，以此提高公共外交決策的質(zhì)量。政策實(shí)施階段，決策者應(yīng)基于大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，密切跟蹤政策的實(shí)施狀況，面對(duì)新變化及時(shí)做出調(diào)整。政策實(shí)施結(jié)束后，決策者們應(yīng)基于大數(shù)據(jù)所反饋的信息，對(duì)政策的實(shí)際效果進(jìn)行審慎評(píng)估，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為日后持續(xù)開展科學(xué)決策積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。
